A86071 Marketing relazionale e CRM

Materiale di supporto al corso

 

Anno Accademico 2019/20

Programma analitico:   Programma del corso- Syllabus (138K)
Lezioni:   Osservatorio CRM (1506K)
Sviluppo delle connessioni emotive e digitali sui Social Network (1809K)
Socialing Libro slide capitolo 2 (1035K)
Socialing Libro slide capitolo 4 (390K)
Socialing Libro slide capitolo 5 (730K)
La sharing economy: lo scenario di riferimento (697K)
Slides Libro, capitolo 1 (2123K)
La Sharing Economy (1360K)
Presentazione Pietro Panepinto (Microsoft Senior Account Manager Consumer Goods & Retail) (4621K)
Capitoli Libro Zaltman (645K)
Esercizi:   Format LIUC per esercitazioni (331K)