A86071 Marketing relazionale e CRM

Scuola di Economia e Management
Scheda Insegnamento
Anno Accademico 2012/13 Primo Semestre

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Docente TitolareAndrea Farinet
E-mailafarinet@liuc.it
UfficioEdificio M11 Ala 2 Primo piano
Telefono0331 572429

Obiettivi di Apprendimento

• Aumentare la consapevolezza tra gli studenti sulle nuove logiche di marketing relazionale;
• Apprendere nuovi metodi di analisi del capitale relazionale delle società;
• Analizzare il ruolo delle nuove ICTs (Information Communication Technology) nella modernizzazione delle attività di marketing (Customer Relationship Management).


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