Tutti gli studenti iscritti ai corsi universitari dell'Ateneo hanno accesso ad un sistema informatico chiamato "Self Service" che consente di svolgere le seguenti operazioni:

1. prenotarsi agli appelli d'esame, sia orali che scritti e alle prove parziali o intermedie. Il sistema consente anche di visualizzare in qualsiasi momento le prenotazioni effettuate ed eventualmente di effettuarne la cancellazione (entro i limiti di tempo prestabiliti dalle norme didattiche);
2. consultare il proprio Piano degli Studi, visualizzare gli esami sostenuti nonché la media dei voti;
3. controllare la correttezza dei propri dati anagrafici come risultano nel sistema informatico della Segreteria Studenti.

Il sistema rende disponibile tali funzioni attraverso un "browser Web" (ad esempio, Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator). Questa soluzione consentirebbe, in linea di principio, l'accesso da qualsiasi computer dotato di una connessione Internet, tuttavia per avere la possibilità di accedere al sistema al di fuori della rete dell’Ateneo (ad esempio, usando una connessione Internet da casa oppure dalla zona della Residenza Universitaria), è necessario compilare e firmare l’apposito modulo di richiesta e consegnarlo alla Segreteria Studenti.
Il punto principale di accesso per gli studenti è il Centro Risorse Informatiche ("CRI"), collocato al piano interrato sotto la Biblioteca. Il "CRI" è aperto dalle h: 09.00 alle h: 19.30 da lunedì a venerdì. All’interno del "CRI" è sempre presente un assistente che sorveglia la struttura e offre aiuto agli utenti in caso di difficoltà. Esiste anche un PC nella Segreteria Studenti con accesso al self service ed è possibile accedervi anche dai PC al pubblico della Biblioteca e dai PC installati presso la Sala dei Gelsi.

Nella maggior parte dei PC a disposizione nel "CRI", dovrebbe essere chiaramente visibile un'icona per avviare il browser web direttamente sulla pagina di accesso. Nel caso mancasse l'icona, si può accedere digitando l’indirizzo

http://my.liuc.it

nell'apposita casella del "browser" ("URL"). Nel menù che compare occorre fare clic sulla voce "Self service studenti".
La pagina di ingresso, riportata qui sotto, richiede di digitare il proprio numero di matricola e una password.
Inizialmente, per i neo-iscritti, la password impostata è la data di nascita, come risulta nel sistema informatico della Segreteria Studenti, nel formato ggmmaa (ad es. per uno studente nato il 5 febbraio 1980 la password iniziale sarebbe "050280").
Una volta digitati i dati corretti, fare clic sul pulsante "Conferma". Nel caso in cui il numero di matricola non sia riconosciuto oppure la password non risulti corretta per quel numero, comparirà un messaggio di errore e il sistema ritornerà alla pagina iniziale.
La pagina che segue mostra un avviso importante che deve essere letto con attenzione la prima volta che si usa il sistema.
Quando si conclude una sessione con il sistema self service è molto importante fare clic sul pulsante "Fine lavoro" per "chiudere" la sessione. In questo modo si evita che l'utente che usa il PC dopo di Voi possa intenzionalmente o per errore compiere operazioni sulla Vostra posizione e/o vedere i Vostri dati privati.

Quando avrete letto l'avviso, fare clic sul pulsante "Proseguire" e finalmente dovrebbe comparire il "menù" principale.
In alto (non si vede nell'immagine qui riportata) verrà visualizzato il vostro nome e cognome.
Attraverso il menù è possibile accedere alle varie funzioni disponibili, semplicemente facendo clic sulle parole sottolineate:

1. Controlla dati completi: serve per verificare che i propri dati anagrafici registrati negli archivi della Segreteria Studenti siano corretti e aggiornati (ricordatevi di segnalare alla Segreteria eventuali cambi di indirizzo, soprattutto per quanto riguarda il recapito).
2. Controlla il piano completo: consente di visualizzare il proprio Piano degli Studi, di vedere le date e le votazioni degli esami sostenuti nonché la media dei voti stessi. Questa funzione è utile per controllare periodicamente che gli esami sostenuti risultino correttamente caricati da parte della Segreteria Studenti.
3. Prenota un esame: attraverso questa funzione si effettuano le prenotazioni per gli appelli scritti e orali e per le prove intermedie e parziali (v. sotto per ulteriori informazioni).
4. Cancella una prenotazione: attraverso questa funzione è possibile cancellare una prenotazione effettuata in precedenza (entro i limiti di tempo consentiti, v. sotto per ulteriori informazioni).
5. Controlla gli esami prenotati: attraverso questa funzione è possibile visualizzare tutte le prenotazioni effettuate (da alcuni PC del "CRI" è possibile stampare l'elenco delle prenotazioni).
6. Esiti Appelli: attraverso questa funzione è possibile visualizzare tutti gli esiti degli appelli affissi in bacheca.
7. Modifica la password: in qualsiasi momento è possibile modificare la propria password per entrare nel sistema self service; è sicuramente consigliabile per i neo-iscritti definire subito una nuova password alternativa alla data di nascita. La password può essere composta da un minimo di 5 ad un massimo di 10 caratteri alfanumerici. Si consiglia di evitare l'uso di passwords troppo ovvie (tipo il proprio nome, la squadra del cuore, ecc. ecc.).
8. Modifica Email di riferimento: serve per indicare una casella E-Mail personale in aggiunta alla casella LIUC istituzionale dove si desidera ricevere messaggi di conferma prenotazione esame ecc.
9. Verifica ultimi accessi al sistema: per controllare gli accessi fatti alla propria posizione tramite questo sistema.
10. Suggerimenti per l'uso: sono disponibili nel sistema diverse pagine di ulteriori spiegazioni su come usare il sistema.

Nell’esempio riportato vediamo la situazione di uno studente ipotetico
Il sistema presenta automaticamente gli insegnamenti del piano studi che risultano ancora da sostenere (segnalando gli eventuali esami propedeutici mancanti). E' anche possibile prenotarsi per alcuni tipi di esami facoltativi non presenti nel piano studi (corsi integrativi, seminari, seconda lingua straniera, ecc., l'elenco varia in base al corso e all'anno di iscrizione), facendo clic sulla dicitura sottolineata corrispondente.
Scegliendo l'esame che interessa (facendo clic sul nome dell'esame sottolineato) si passerà ad una pagina che contiene l'elenco degli appelli d'esame e altri tipi di prove programmati nel periodo corrente.
In questo esempio vediamo appelli e prove intermedie per Economia Politica 1.
(Nota: "FC" indica un appello riservato agli studenti iscritti fuori corso)
Per prenotarsi per una determinata prova è sufficiente fare clic sulla descrizione sottolineata. A tale punto il programma effettua controlli sull'ammissibilità dello studente a tale prova. Per quanto concerne tali controlli, si prega di consultare la Guida dello Studente relativa al proprio corso e le eventuali norme didattiche aggiuntive pubblicate nelle bacheche.
In seguito alla richiesta di prenotazione, comparirà una pagina che indica se la prenotazione è stata accettata o meno, indicandone in quest'ultimo caso il motivo.
Il sistema self service trasmette automaticamente un messaggio di conferma alla casella E-Mail LIUC dello studente ogni volta che viene accettata una prenotazione o una cancellazione.
Esistono anche limiti di tempo per le prenotazioni (e per le relative cancellazioni). La prenotazione e/o cancellazione di qualsiasi prova d’esame deve essere effettuata almeno 2 giorni lavorativi prima della suddetta prova, escludendo il giorno della prenotazione o cancellazione e la data dell’esame stesso.
Riportiamo di seguito alcuni esempi:

DATA ESAME	ULTIMA DATA UTILE PER EFFETTUARE LA PRENOTAZIONE/CANCELLAZIONE
LUNEDI’ 11/10/2004	MERCOLEDI’ 6/10/2004
MARTEDI’ 12/10/2004	GIOVEDI’ 7/10/2004
MERCOLEDI’ 13/10/2004	VENERDI’ 8/10/2004
GIOVEDI’ 14/10/2004	LUNEDI’ 11/10/2004
VENERDI’ 15/10/2004	MARTEDI’ 12/10/2004