Internet, inteso quale insieme di servizi,  consente di strutturare le attività di comunicazione e di distribuzione in modo distinto o integrato rispetto alle tradizionali attività off-line. Il corso e-marketing si pone, pertanto, l’obiettivo di chiarire come le tradizionali attività di marketing possano essere supportate o eventualmente sostituite dall’e-marketing.

In dettaglio, il corso ha l'obiettivo di:
1. generare la consapevolezza dell'interrelazione esistente tra gli elementi del sistema "domanda-offerta-intermediazione" e quelli interni al sistema "azienda";
2. trasferire i concetti e i modelli di base per definire e impostare correttamente le politiche di mercato aziendali;
3. sviluppare la comprensione del funzionamento e degli effetti che le leve operative del marketing hanno sul grado di competitività aziendale, distinguendo il concetto  di Internet Marketing mix da quello tradizionale;

4. trasferire le competenze per definire un piano di Internet Marketing.

L'analisi conoscitiva di marketing:
1. il concetto di marketing e le relazioni impresa-mercato;
2. l'analisi quantitativa e qualitativa della domanda;
3. il comportamento d'acquisto del consumatore;
4. la segmentazione della domanda.

Il marketing strategico e operativo:
1. il posizionamento del prodotto;
2. il marketing mix;
3. il ciclo di vita del prodotto;
4. la comunicazione aziendale: gli strumenti tradizionali e la comunicazione on-line  a confronto;
5. gli strumenti della comunicazione esterna di marketing;
6. le politiche distributive: la struttura del sistema distributivo e il ruolo degli intermediari commerciali;

7.la scelta e la gestione dei canali;
8. le politiche di vendita;
9. il commercio elettronico

Prandelli E., Verona G.,  Marketing in rete, Mc Graw Hill, 2002