Il corso si propone di fornire agli studenti le conoscenze e gli strumenti per valutare le potenzialità dei sistemi ERP e i riflessi pervasivi derivanti dalla loro implementazione ed utilizzo.

L’introduzione di un sistema informativo integrato di tipo ERP, infatti, se da un lato comporta una risposta strutturata non solo in termini tecnici, ma anche organizzativi e socio-relazionali, dall’altro è il presupposto per una nuova modalità di governo e di controllo, anche nell’ottica dello sviluppo e della generazione di valore per l’impresa

L’insegnamento è articolato nei seguenti moduli: SCENARIO DI RIFERIMENTO ERP, STORIA E TRENDS  - STRUTTURA PRODOTTI ERP, FLUSSO, MODULI, INTEGRAZIONE - MODULI CONTABILITA’ GENER, CLIENTI, FORNITORI, TESORERIA - PROCESSO DI VENDITA (ORDINI, SPEDIZIONI, PRICING) -ARTICOLI MAT.PRIME, PROD.FINITI, MAGAZZINI, LOGISTICA, ECT  - PROCESSO DI APPROVVIGIONAMENTO E RICEVIMENTO - MODELLO DI CONTROLLO E BUSINESS INTELLIGENCE – INDICATORI FINANZIARI (KPI) - CESPITI GESTIONE E CICLO DELLA MANUTENZIONE - PIANIFICAZIONE STRATEGICA, TATTICA ED ESECUTIVA - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT : SALES FORCE / POST SALES SUPPORT  - PRODUZIONE : TIPOLOGIE, FLUSSO, COSTO DI PRODOTTO - HUMAN RESOURCES MANAGEMENT – HUMAN CAPITAL MANAGEMENT - SETTORE COSTRUCTIONS - SETTORE CHIMICO / FARMACEUTICO - SISTEMI DI ENTERPRISE PERFORMANCE MANAGEMENT  -  PROCESSI DI PIANIFICAZIONE, MISURAZIONE E REPORTING - TECNOLOGIE INFORMATICHE PER LE APPLICAZIONI  - METODOLOGIA DI IMPLEMENTAZIONE: ANALISI E PROTOTIPO - SETTORE CONSUMER PACKAGED GOODS - SETTORE PROFESSIONAL SERVICES - VALUE ASSESSMENT E VERIFICA DEL RITORNO DELL’INVESTIMENTO NEI SISTEMI ERP - VALUTAZIONE DEI PROGETTI, IMPATTI E RICADUTE DELL’IMPLEMENTAZIONE DI UN SISTEMA ERP.

Al termine del ciclo di lezioni è prevista una prova orale avente ad oggetto l'intero programma svolto in aula.

-          Materiale fornito dai docenti.

-          Sistemi Informativi Aziendali – Struttura e applicazioni, M.Pighin, A. Marzona, Pearson Prentice Hall

Letture consigliate

-          Dizionario dell'economia aziendale; V.Di Bari; Sole 24 Ore 

-          “Informatica, Organizzazione, Strategie” ;  Pier Franco Camussone; McGraw-Hill 

-          I sistemi ERP nella gestione d'impresa; Autori Vari; Edizioni Scientifiche Italiane 

-          “I sistemi informativi direzionali”; Le tecnologie dell’informazione a supporto dei processi manageriali d’azienda ; Paolo Pasini ; Egea 

-          La logistica nei sistemi ERP. Dalla distinta base alla produzione; G.Levy ;Franco Angeli 

-          “La misurazione delle prestazioni dei sistemi informativi aziendali”; Nuovi modelli di riferimento e tecnologie informatiche di supporto ; Paolo Pasini – Matteo Marzotto – Angela Perego; Egea 

-          “L’evoluzione dei sistemi di Business Intelligence”; Verso una strategia di diffusione e di standardizzazione aziendale ; Paolo Pasini – Angela Perego – Massimo Erba; Egea 

-           “Software Selection” - Analisi strategica, approccio operativo, esperienze ; Massimo Tomasi – Rosario Piazzese; IPSOA