Guida dello studente della Facoltą di Ingegneria A.A. 2004/05

Gestione della Qualitą II
Corso di Laurea Specialistica in Ingegneria Gestionale per la Produzione Industriale - classe 34/S Primo Ciclo Semestrale
Docenti
NOE' CARLO, Titolare
ZEPPA GABRIELE, Lezioni
MANGANO CLAUDIO, Lezioni
Obiettivi del corso
L'obiettivo principale dell'insegnamento, a completamento del percorso iniziato con l'insegnamento di "Gestione della qualità", è di dare conoscenza e capacità di impiego di strumenti e tecniche volti ad una progettazione in qualità di prodotti e sistemi. I contenuti distinguono chiaramente l'insegnamento in due parti. La prima è dedicata alle tecniche di supporto alla progettazione di un sistema di produzione per raggiungere obiettivi legati fondamentalmente ai livelli di qualità/servizio da conseguire, considerando anche gli aspetti legati all’applicazione delle ISO 9000. La seconda tratta invece di problemi che devono essere considerati, nella progettazione e nell'esercizio di sistemi di produzione, in relazione ai vincoli che vengono imposti o cui si decide di sottoporsi correlati con le politiche ambientali e/o con la sicurezza di macchine, impianti e posti di lavoro. La soluzione adeguata di tali problemi è divenuta un elemento fondamentale per la validazione del sistema di gestione della qualità.

Precompetenze
Nessuna.
Programma
I parte
1. Progettazione affidabile
Richiami dei concetti di affidabilità e disponibilità
L'influenza delle politiche di manutenzione
L'applicazione dei modelli markoviani
Produzione concatenata
Criteri per la scelta di soluzioni operative
2. Certificazione della qualità
La normativa ISO 9000
Il manuale della qualità
Il processo di certificazione
II parte
1. Il sistema di gestione ambientale
L'impatto ambientale
La normativa ISO 14000
Il regolamento comunitario EMAS
2. Il sistema di gestione della sicurezza
Elementi di ergonomia e ergotecnica
La valutazione dei rischi
Le normative nazionali e comunitarie

Bibliografia
Dispense e letture del corso.
Norme ISO 9000
Norme ISO 14000