Corso di Laurea Magistrale in Economia Aziendale e Management - Classe LM-77 Secondo Ciclo Semestrale
Corso di Laurea Magistrale in Economia Aziendale e Management - Classe LM-77 Secondo Ciclo Semestrale
Docenti
GNECCHI MICHELE, Titolare
Obiettivi del corso
Il corso si propone di fornire un
quadro del ruolo che i metodi quantitativi possono assumere nelle decisioni di
marketing strategico e operativo, con particolare riferimento all’attività di
ricerca quantitativa estensiva e all’analisi di dati interni (customer
database).
In dettaglio, il
corso ha per oggetto:
1. le ricerche qualitative: obiettivi e metodi di indagine;
2. le ricerche quantitative: strutturazione del questionario
e definizione del campione;
3. le ricerche quantitative: tecniche di analisi statistiche
univariate e multivariate;
Il corso è caratterizzato da
un alternarsi di lezioni di natura metodologica e applicativa, mediante ricorso
a una serie di casi aziendali e all’uso di specifici software in uso sul
mercato. In particolare, l’obiettivo è quello di mettere in grado lo studente
di replicare, in autonomia, tutte le analisi proposte durante il corso.
Programma
Le fonti dei dati per
l'analisi quantitativa nel marketing. Cenni.
Le ricerche qualitative
come premessa delle quantitative estensive.
I principali metodi di
ricerca qualitativa
Fasi della ricerca
quantitativa estensiva per sondaggio.
Metodi campionamento
probabilistico e non. Il campione casuale semplice.
Metodi di contatto nel
sondaggio. Informatizzazione dei dati raccolti.
Introduzione all'analisi
statistica dei dati: analisi univariate (distribuzioni di frequenza e
misure di sintesi di posizione, variabilità, forma)
Introduzione all'analisi
statistica bivariata: le tavole di contingenza e il test chi-quadrato
Lo studio della
correlazione lineare e l'analisi della varianza -Test t e test F
Introduzione all'analisi
statistica multivariata. Analisi della dipendenza e dell'interdipendenza.
Gli approcci quantitativi
alla segmentazione della domanda.
Segmentazione per
omogeneità. Il modello classico di segmentazione.
L'analisi fattoriale:
aspetti metodologici ed esempi applicativi
Cluster analysis:
aspetti metodologici ed esempi applicativi
Il modello di segmentazione
flessibile: la conjoint analysis.
La simulazione delle quote
di preferenza nella conjoint analysis
Introduzione alle tecniche
quantitative per il posizionamento competitivo.
Le mappe percettive
costruite con l'analisi discriminante lineare: aspetti interpretativi
Tecniche non attribute
based: MDS. Aspetti metodologici e applicativi
Cenni alle tecniche di data
mining per la segmentazione per obiettivi: la regressione ad albero
Analisi del Potenziale
Basket Analysis
Analisi Serie Storiche
Modalitą d'esame
Frequentanti
Esame in forma orale.L'esame verrà sostenuto predisponendo
un lavoro applicativo (ricerca di mercato quantitativa o analisi quantitativa
di un database di marketing) il cui peso è pari al 90% della valutazione
finale, previa verifica individuale dell’effettiva collaborazione al progetto,
in sede d’esame.
Non frequentanti
L’esame si svolge in forma orale.
Bibliografia
L. MOLTENI, G. TROILO, Ricerche di marketing, Milano,
Mc Graw Hill, 2003.