1. Struttura e funzionalità di un sistema operativo (Microsoft Windows), con particolare attenzione alla gestione dei file e alle possibilità di collegamento in rete.
2. Preparazione documenti (Microsoft Word): funzionalità base per l’elaborazione di testi, funzionalità avanzate per la composizione di documenti complessi comprensivi di testi, grafici, tabelle...
3. Fogli elettronici (Microsoft Excel): funzionalità elementari per l’elaborazione di dati numerici, creazione di relazioni fra i dati, presentazione grafica dei risultati, what-if analysis, funzioni evolute per l’analisi delle informazioni contenute in una base di dati, ecc.